企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能可以有效解决这些问题。

智能表格是企业微信的一大实用工具,它能从多方面提升企业运营效率。在项目管理上,智能表格有多种视图查看项目进展,真正实现一张表管项目。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人的工作任务,不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,且多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转,利用进度甘特图了解项目整体进展。若任务状态有变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务数据管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表还会随数据变化实时更新。同时,它支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。

对于客户管理,智能表格能连接微信上的客户,实现一张表管客户。成员添加客户微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量,负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业,导入客户评论到智能表格,可利用AI功能批量为客户评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且它上手轻松,有丰富的内部协作模板,支持一键导入已有Excel表格,还支持开放API接口,实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信,AI可总结分散的工作内容插入邮件正文,提升写信效率,写英文邮件时还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没邮箱地址也能通过消息收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人。邮件还能与其它功能联动,收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件,通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人,在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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