企业日常办公中，沟通效率低下、客户服务不便捷等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您急需联系同事但又不记得对方联系方式时。在传统方式下，可能需要在众多文件或记忆中去搜寻同事的联系方式，花费几分钟甚至更久。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入同事姓名或部门等信息。

效果实测：使用企业微信的企业通讯录功能后，从原本可能花费几分钟查找联系方式，缩短到几秒钟即可找到，大大提高了企业内部协作时找同事沟通的效率。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

颠覆认知：很多人认为添加客户微信后只能逐个沟通，其实可以利用群发助手等工具。以往逐个与客户沟通，不仅耗时，而且容易遗漏重要客户。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持批量发送消息给客户，提高服务效率。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更高效地服务客户。

技巧3：企业微信客户群高效管理方法

适用场景：在客户服务接待场景中，客户群管理至关重要。如果客户群管理不善，可能会出现群内混乱、客户流失等问题。

操作路径：企业可查看并管理成员的客户群聊，运用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

效果实测：通过这些管理工具，能够让客户群更加有序，提高客户服务质量，避免客户受到骚扰，提升客户满意度。

技巧4：企业微信与微信消息同步技巧

适用场景：在企业日常办公中，员工可能需要在电脑和手机等多平台上处理与客户的沟通事宜。如果消息不同步，可能会导致信息遗漏，影响工作效率。

操作路径：企业微信具备电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存的功能。员工只需在不同设备上登录企业微信账号，即可实现消息的同步查看。

效果实测：实现消息同步后，员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新的沟通信息，不会因为设备切换而错过重要消息，提高了工作的连续性和效率。

技巧5：企业微信会议功能操作指南

适用场景：线上会议开展已经成为企业日常工作中的常见场景。如果会议功能操作不熟练，可能会导致会议延迟、效果不佳等问题。

操作路径：打开企业微信的会议功能，可进行会议日程安排，邀请同事加入会议。在会议中，还可以使用共享屏幕、文档协作等功能。

效果实测：熟练掌握企业微信会议功能后，能够快速组织和开展线上会议，提高会议效率，促进企业内部协作。

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