企业在办公和客户服务中，常面临沟通效率低、客户服务难、内部管理复杂等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，操作简单易用，员工无需额外学习就能上手。同时，它还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在不同行业，企业微信都有广泛且实用的应用场景。在零售行业，企业可利用企业微信的消息互通功能，添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。例如，某知名服装品牌通过企业微信添加客户微信，定期推送新品信息和优惠活动，客户群人数可达500人，有效提高了产品推广效果，销售额提升了30%。这体现了企业微信全方位连接微信的作用，以及在零售行业企业微信应用的价值。

教育行业则可以用企业微信进行家校沟通。学校老师通过企业微信的企业通讯录，能快速找到同事，共同探讨教学问题；还能方便地与家长沟通学生的学习情况。比如深圳明德实验学校使用企业微信后，家校沟通效率大幅提高，家长对学校的满意度从70%提升到了90%。

政务行业中，政府部门可利用企业微信的信息沉淀功能，将重要文件和通知云端保存，电脑与手机多平台消息实时同步，方便工作人员随时查看。例如，海珠教育局使用企业微信后，信息传递更加及时准确，工作效率提升了40%。

制造行业企业可借助企业微信的高效沟通功能，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，确保工作信息准确传达。长安汽车通过企业微信，加强了各部门之间的沟通协作，产品研发周期缩短了20%。

餐饮行业企业可通过企业微信的客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。西贝莜面村使用企业微信后，客户回头率提高了15%。

金融行业企业可利用企业微信的客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。中国银行通过企业微信的客户朋友圈推广理财产品，产品销量增长了25%。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。在提升沟通效率方面，企业微信的消息已读未读状态查看功能，让沟通更高效。比如，企业在安排紧急任务时，能及时了解员工是否收到消息，避免工作延误。同时，多平台消息同步和信息沉淀功能，让员工无论使用电脑还是手机，都能随时获取工作信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部沟通效率。

在更好服务客户方面，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，为客户提供服务。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。客户群管理功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能则能让企业与客户更好地互动，提升客户粘性。

在方便企业内部管理方面，企业通讯录可统一管理员工信息，方便企业进行人员调配和任务安排。在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等功能，能满足企业协同办公和轻量的内部管理需求。

总之，企业微信具有和微信一致的沟通体验优势，能全方位连接微信，助力企业高效沟通，还为各行业提供了专属方案。它是企业提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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