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企业微信群发消息常见问题及解决办法，你都知道吗？
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<p>在使用企业微信进行群发消息时，大家可能会遇到一些问题。下面就为大家详细解答常见的问题及解决办法。</p><p><strong>群发消息后在消息列表中看不到群发会话</strong></p><p>从v4.1.26版本开始，发送者的消息列表暂不支持上浮群发消息会话框。也就是说，群发消息后，原本不在消息列表中的会话，将不会出现在消息列表中。这样做是为了减少因消息群发导致列表出现大量群发会话的情况。</p><p><strong>群发消息时手机出现卡顿</strong></p><p>若群发消息时手机出现卡顿，建议更新企业微信版本后重试。可通过以下路径操作更新：</p><ol><li>可选择在官网更新企业微信。</li><li>手机端可在各大应用市场更新，也可以在【手机端 -> 左上角“≡” -> 设置 -> 关于企业微信】检查更新，或点击最新的日志更新。</li><li>电脑端可【点击左上角头像 -> 设置 -> 关于 -> 检查更新】。</li></ol><p><strong>多个员工不能对同一个用户群发消息</strong></p><p>近期“群发助手”的配置规则已升级，支持企业灵活配置。同时，部分行业的特殊条数支持已结束。例如，企业管理员配置群发助手的规则为“每位客户/每个客户群每天可接收1条消息”，即1个微信客户，一天只能收到1个企业的1次群发。</p><p>在使用企业微信进行群发消息时，遇到问题不要着急。按照上述方法，基本可以解决常见的问题。大家可以根据实际情况进行操作，确保群发消息的顺利进行。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-14 17:19:51
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