企业在日常运营中，往往面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统的沟通方式信息传递不及时，员工之间协同工作时常常因为信息不畅而导致工作延误。例如，在项目推进过程中，不同部门之间的信息共享不及时，会使得项目进度受到影响。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作流程。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如，领导布置的任务，通过查看已读未读状态，能快速了解员工是否知晓任务内容，避免了反复询问。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

在客户管理方面，企业也面临着不少挑战。企业难以全面了解员工与客户的沟通情况，服务质量难以保证。而且，客户信息分散，难以进行有效的整合和利用。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息，提高营销效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它基于企业微信的功能，为企业提供了更全面的解决方案。在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能够根据不同企业的需求，提供个性化的服务。例如，对于零售行业，微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户忠诚度；对于教育行业，可以协助学校与家长、学生进行更有效的沟通。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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