日常办公中,你是否常因繁琐的流程、低效的沟通,浪费大量时间?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信里藏着很多实用功能技巧,能大幅缩短日常办公耗时。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用客户联系功能

在销售跟进等需要高效管理客户资源的场景中,不少企业面临客户信息查找困难、跟进不及时等问题。而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这些问题。操作时,只需点击企业微信界面下方“客户联系”,然后选择相应客户进行操作。以前查找客户信息可能需要5分钟,现在1分钟内就能找到,大大提高了工作效率。通过这个功能,企业能更精准地把握客户需求,及时跟进客户,提升客户满意度和业务成交率。

技巧2:善用客户群管理工具

多数人认为群管理是件麻烦事,群内消息杂乱、成员管理困难。但实际上,企业微信的客户群管理功能能让群管理变得轻松。它支持设置多种规则,例如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。合理设置这些功能,可以让群内秩序更好。企业可查看并管理成员的客户群聊,利用这些工具高效管理,提升群运营效率。

技巧3:高效使用日程安排

在团队多人协作安排线上会议等活动时,常常会因为协调时间困难而浪费大量时间。企业微信的日程安排功能就能解决这一痛点。操作路径为进入“日程”,点击“新建日程”,设置相关信息并邀请参与人员。以往组织会议前沟通协调时间需半天,现在1小时内就能搞定。通过日程共享方法,团队成员能清晰了解工作安排,避免时间冲突,提高团队协作效率。

技巧4:利用文档协作提升效率

有人觉得在线文档不好用,但企业微信的文档协作功能很强大。在团队协作场景中,多人共同撰写文档时,传统方式可能会出现版本混乱、协作不及时等问题。而企业微信的文档协作支持多人实时编辑,方便团队共同完成文档撰写。大家可以同时在文档上进行修改和编辑,实时看到彼此的操作,大大提高了文档创作的效率。

技巧5:借助快捷回复快速响应

客服等岗位在面对大量客户咨询时,回复速度慢会影响客户体验。企业微信的快捷回复功能可以解决这一问题。在聊天界面设置快捷回复短语,遇到常见问题时,能快速回复客户。以前回复客户咨询平均耗时3分钟,现在1分钟内就能回复,提升了客户服务效率。

综上所述,这些企业微信实用技巧能有效提升办公各环节效率,让工作更轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~