企业在客户服务和日常办公中，常常面临客户联系效率低、办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。接下来，我们详细探讨企业微信的几个重要方面。

一文讲透企业微信客户联系功能

在企业的客户服务过程中，高效联系客户至关重要。这直接关系到客户满意度和企业的业务发展。企业微信的客户联系功能应运而生。

企业微信客户联系功能具体包括：可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如客服人员在面对客户咨询时，利用快捷回复功能可以快速响应，提高服务效率。当有新产品推广时，使用群发助手可以将信息快速传达给客户。

该功能之所以重要，有数据支撑。据统计，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%。这是因为企业可以更好地管理客户资源，为客户提供更精准、高效的服务。

总结来说，企业微信客户联系功能要点在于可便捷添加客户微信、企业可管理客户以及有多种服务工具。它在客户服务方面意义重大，能有效提升客户满意度和企业业务量。

什么是企业微信和微信的区别

在日常使用中，很多人对企业微信和微信容易混淆。探讨两者的区别很有必要，这有助于企业选择合适的工具进行办公和客户服务。

从沟通体验和功能方面来看，企业微信有已读未读状态查看功能，发出的消息可以查看对方的已读未读情况，沟通工作更高效。而微信侧重于个人社交，没有这个功能。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，有企业通讯录，找同事更方便；微信则主要是个人添加好友的方式。在消息互通上，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，并且企业可查看并管理成员添加的客户等；微信主要是个人之间的交流。

了解两者区别的重要性在于，企业可以根据自身需求选择合适的工具。对于需要高效办公和客户服务的企业来说，企业微信更合适；而个人日常社交则微信更常用。

企业微信和微信区别要点在于功能侧重不同，企业微信注重办公和客户服务，微信注重个人社交。这对于企业和个人在工具选择上有实际指导意义。

为什么要用企业微信高效办公

在快节奏的工作环境中，高效办公是企业的迫切需求。企业微信在这方面发挥着重要作用。

企业微信在高效办公方面具备多种功能。信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在团队协作和项目推进中，员工可以快速找到相关同事沟通工作，提高工作效率。

使用企业微信高效办公有数据支持。据统计，使用企业微信后，企业办公效率提升了40%。这是因为企业微信的各项功能优化了办公流程，减少了沟通成本。

企业微信在高效办公方面要点在于信息沉淀和便捷的企业通讯录。它对于企业提高办公效率、降低成本有重要意义。

此外，关于企业微信还有一些实用信息。微信客户收到好友申请确认的位置有所不同。通过手机号搜索添加微信好友，微信好友侧会在服务通知或企业微信公众号收到好友申请，需要扫码通过好友申请确认。当微信联系人关注了企业微信公众号，则会在企业微信公众号收到申请消息；未关注企业微信公众号则会通过微信服务通知收到申请消息。通过企业微信扫微信好友二维码、互通群里点击群成员、将客户“共享给同事”这几种方式添加微信好友，对方会在【微信->通讯录->新的好友】中收到申请。微信侧搜索企业微信联系人，在微信端【通讯录->右上角添加朋友->企业微信联系人】，需输入手机号搜索。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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