企业在客户服务和维护中，常常面临客户管理效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要拓展客户资源时，传统的客户添加方式往往耗费大量时间和精力。但通过企业微信，您可以利用其便捷的功能快速添加客户。

操作路径：在企业微信中，您只需点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式。比如，您可以选择通过手机号、名片等方式添加客户，操作简单便捷。

效果实测：根据实际使用情况，使用企业微信的客户添加功能，从添加一个客户需5分钟缩短到1分钟。这大大提高了添加客户的效率，让您有更多的时间和精力去服务客户。

技巧2：智能管理客户群

颠覆认知：多数人认为客户群管理麻烦，需要花费大量的时间和精力去维护。实际上，合理设置企业微信的防骚扰等功能，能够让客户群管理变得更加高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词回复、禁止改群名等。例如，您可以设置关键词回复，当客户在群里发送特定关键词时，系统会自动回复相关信息，节省了人工回复的时间。同时，禁止改群名可以保持群的稳定性和规范性，让群管理更加有序。

通过以上两个技巧，我们可以看到企业微信在客户管理方面的强大功能。高效添加客户能够让您快速拓展客户资源，为企业的发展打下坚实的基础；智能管理客户群则可以让您更好地服务客户，提高客户的满意度和忠诚度。这些技巧在提升客户服务效率方面具有显著的优势，能够为企业节省大量的工时和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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