企业在服务客户时，常面临客户拓展难、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些使用企业微信的实用技巧。

企业微信中很多实用功能可能被忽视，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用消息互通拓展客户

适用场景：在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，当需要添加微信客户并提供服务时，企业微信的消息互通功能就派上了用场。比如零售行业，销售人员需要不断拓展新客户，通过企业微信添加客户微信，能及时为客户介绍新品、提供优惠信息等。

操作路径：打开企业微信>点击“通讯录”>选择“我的客户”>点击“添加客户”>输入微信账号或手机号添加。

效果实测：以往添加客户，可能需要手动记录客户信息，再通过微信搜索添加，过程繁琐且易出错。使用企业微信的消息互通功能后，添加效率提升了50%。以某零售企业为例，在未使用该功能前，销售人员每天添加新客户的数量平均为10个，使用后，每天能添加15个新客户。

技巧2：善用客户群管理维护客户关系

颠覆认知：很多人觉得客户群管理麻烦，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理困难等。其实企业微信有很多实用工具，可以轻松解决这些问题。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、禁止改群名等，能确保群秩序稳定，让客户交流更顺畅。例如，企业可以设置关键词过滤，当群内出现骚扰信息时，系统自动提醒或屏蔽；禁止改群名可以保持群名的一致性和规范性。

在某餐饮企业的客户群中，使用企业微信的客户群管理功能前，群内经常出现广告、垃圾信息，客户体验差，群活跃度低。使用后，设置了防骚扰规则，禁止无关人员加入群聊，群内环境得到了极大改善，客户交流更加积极，群活跃度提升了40%。同时，企业还可以利用群模版快速创建新的客户群，提高工作效率。

总结这些企业微信实用技巧，能有效提升服务客户效率与质量，助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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