企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难、项目进展跟踪不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能强大,能一张表管项目。它有多种视图查看项目进展,可按人员分组,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如,项目负责人通过人员分组视图,能快速查看每个人手头上的工作数量和进度。还能通过看板视图推动任务流转,进度甘特图了解整体进展。当任务状态变化,智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。

在业务数据管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,用仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。负责人支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,成员拿出手机就能随时掌握业务进展。

对于客户管理,智能表格也有出色表现。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片能直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后,表格一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格使用AI字段可批量处理数据。电商行业导入客户评论,能利用AI功能分类打标;制造业巡检拍照上传,AI识别图片生成巡检结果。而且,智能表格有丰富内部协作模板,各行业、岗位能找到合适模板开箱即用,还支持一键导入Excel表格,搭建企业业务管理系统。同时,支持开放API接口,实现业务系统与表格数据实时同步。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,适用于总结项目进展、本周工作等场景,写英文邮件还能检查拼写和语法错误并给出建议。能聊天就能发邮件,支持给没邮箱地址的同事发邮件,通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,也可直接选部门作为收件人。

邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作能一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息自动添加到日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加到正文。此外,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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