企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好解决这些难题。

企业在沟通方面有很多痛点。传统沟通方式信息难沉淀，且查找同事不便。以某大型企业为例，员工用普通聊天软件沟通工作，信息分散在不同设备，重要资料易丢失。而且员工众多，找特定同事犹如大海捞针，浪费大量时间。而企业微信能解决这些问题。它有和微信一样的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀有保障。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通更高效。还支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在客户管理方面，企业也有不少困扰。比如客户信息分散，服务客户效率低。一些企业员工各自添加客户微信，企业难以统一管理，服务质量参差不齐。群发消息难，无法精准触达客户。企业微信全方位连接微信，可解决这些问题。它能实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

企业在客户群管理上也有难题。客户群易出现骚扰信息，群管理不规范。有的企业客户群常出现广告、不良言论，影响客户体验。企业微信能高效管理客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

企业在客户营销方面也存在问题。宣传信息难以精准触达客户，互动性差。一些企业发布的活动信息、产品动态，客户知晓率低，且无法及时互动。企业微信的客户朋友圈功能可解决此问题。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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