企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。在企业日常办公里，沟通是基础且关键的环节。传统沟通方式存在信息不及时、查找同事困难等问题。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取重要信息，不会因为设备问题错过关键消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能在沟通工作时非常实用。例如，在项目紧急推进时，负责人可以通过查看消息状态，了解团队成员是否及时接收任务，避免因沟通不畅导致项目延误。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录管理方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，能够快速准确地找到所需同事，节省了大量的时间和精力。有企业在使用该功能后，员工查找同事的平均时间从原来的5分钟缩短到了1分钟以内。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在客户服务方面，企业面临着客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更高效的沟通。例如，零售行业的企业可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户，提高了信息传播的效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能够让员工在与客户沟通时更加便捷，快速响应客户的问题。据调查，使用这些工具后，企业客户服务的响应时间缩短了50%。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面，这些工具能够有效地维护群秩序，提高群管理的效率。例如，防骚扰功能可以避免群内出现不良信息，保证群内环境的健康；群模版功能可以让企业快速创建规范的客户群，提高群创建的效率。

客户朋友圈功能也为企业与客户的互动提供了新的途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这使得企业能够更好地推广产品和活动，增强与客户的粘性。有企业通过客户朋友圈功能，产品的推广效果提升了40%。

在使用企业微信时，不同手机系统版本有相应的要求。ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备，可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备，不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容鸿蒙系统，下载即可使用。鸿蒙HarmonyOS next系统4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等。

企业还可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本，可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。当企业有多个企业身份时，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】看到多个企业，选择进入对应的企业。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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