企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务质量难以提升等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，在当下企业运营中发挥着重要作用，应用也十分广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信究竟是什么呢？从沟通体验来看，它和微信一样易用，能让员工快速上手，轻松开启工作交流。同时，它还具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提升了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。比如在企业办公沟通场景中，项目团队成员可以通过企业通讯录快速找到相关负责人，及时沟通项目进展。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信如何高效添加客户微信呢？员工可以通过企业微信的客户联系功能，在合适的场景下主动添加客户微信，利用群发助手定期推送有价值的信息，增强与客户的联系。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能怎么设置呢？企业可以在后台设置相关规则，对客户群进行有效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，有助于客户关系维护。

企业微信还拥有丰富的办公效率工具，如文档、会议、邮件、日程、微盘等。在线文档支持多人实时协作编辑，大大提高了团队协作效率。会议功能支持视频、语音等多种形式，方便企业进行远程沟通和协作。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%，信息传递的准确性提高了20%。在增强客户服务质量方面，以某零售企业为例，该企业通过企业微信的客户联系功能，将客户满意度提升了15%，客户复购率提高了10%。

综上所述，企业微信的核心要点在于其出色的沟通体验、全方位连接微信的能力以及丰富的办公效率工具。它对于企业高效运营、服务客户具有重要意义，能帮助企业提升沟通效率、增强客户服务质量，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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