企业在日常运营中，常常面临拓展客户困难、客户关系维护不佳以及内部沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

什么是企业微信客户朋友圈

在当今竞争激烈的市场环境下，企业迫切需要拓展客户群体、维护良好的客户关系。企业微信客户朋友圈这一功能应运而生，对企业的发展具有重要意义。

企业微信客户朋友圈，类似于微信的“朋友圈”，是企业提高品牌曝光度、客户参与度以及增进交流的一个社交功能。它需要员工手动点击发送。其入口位置在企业微信APP中可方便找到。以美妆行业为例，当有新品推出时，企业员工可以在企业微信客户朋友圈发布新品的图片、介绍、使用效果等内容。比如某美妆品牌推出一款新口红，员工可以拍摄精美的试色照片，配上详细的产品介绍，如口红的色号、质地、持久度等，发布到客户的朋友圈。客户看到后，可以进行点赞、评论，企业员工还能与客户进行互动，解答客户的疑问，这就是企业微信客户朋友圈在美妆行业推广新品的实际应用。

企业微信客户朋友圈之所以重要，是因为它能带来显著的效果。相关调研数据显示，使用企业微信客户朋友圈功能后，企业的客户转化率平均提升了30%。通过发布活动信息、产品动态等内容到客户的朋友圈，企业可以让客户及时了解企业的最新情况，增加客户对企业的关注度和信任度。例如，在零售行业客户朋友圈营销中，企业可以定期发布促销活动信息，吸引客户购买产品，从而提高销售额。

一文讲透企业微信高效沟通功能

企业内部沟通存在着信息传递不及时、沟通效率低下等常见问题，而高效沟通对企业的发展至关重要。企业微信高效沟通功能则为解决这些问题提供了有效的途径。

企业微信高效沟通功能具有多个特点。首先是消息已读未读状态查看功能。在企业项目沟通场景中，当项目负责人发送重要的任务安排或文件时，可以通过查看消息的已读未读状态，了解团队成员是否及时接收了信息。如果有成员未读，负责人可以及时提醒，确保信息的有效传达。其次是多平台消息同步功能，员工在电脑和手机上都能实时接收到消息，并且消息会云端保存。比如项目组远程协作沟通时，成员可能在不同的地点、使用不同的设备，多平台消息同步功能可以保证成员无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新的消息，不耽误工作进度。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这也提高了沟通的效率。

企业微信高效沟通功能对企业整体运营意义重大。通过对比使用前后企业沟通效率提升的数据可以看出，使用企业微信高效沟通功能后，企业内部沟通时间平均缩短了40%。在部门协作沟通场景中，各部门之间的信息传递更加顺畅，减少了因沟通不畅导致的工作延误和错误。例如，在一个大型项目中，市场部门、研发部门和销售部门需要密切协作。使用企业微信高效沟通功能后，各部门之间可以及时交流项目进展、客户需求等信息，提高了项目的完成效率和质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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