销售从业者常面临客户跟进不及时、需求把握不准、跟进效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

销售客户跟进痛点多

销售在跟进客户时，痛点明显。客户数量多，容易遗忘部分客户，导致跟进不及时。而且跟进过程缺乏条理，销售难以精准把握客户需求。比如某销售团队有上千个潜在客户，却在一周内遗忘了近百位客户的跟进，使得这些客户流失的可能性大大增加。这就是销售客户跟进痛点的具体体现。

企业微信客户跟进功能助力

企业微信的客户跟进功能作用显著。其提醒功能可避免销售遗忘客户，跟进记录留存能让销售随时了解客户跟进情况。新推出的“客户跟进总结”AI功能，能自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能在几分钟内就能为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，且支持按企业自定义要求配置，如总结格式、办事项标准等。例如，某公司销售使用该功能后，跟进客户变得更有条理，客户流失率降低了20%。

关键动作拆解

设置企业微信客户跟进周期很重要。销售可根据客户意向程度设置不同的跟进周期，如对于高意向客户每周跟进一次，低意向客户每月跟进一次。打客户标签也必不可少，可根据客户行业、需求、消费能力等打标签，方便分类管理。比如某销售团队通过打标签，将客户分为“金融行业高需求客户”“制造业低消费能力客户”等，跟进效率提升了40%。

企业微信提升成交率成果显著

某公司借助企业微信的客户跟进、客户标签功能，在三个月内提升客户成交率30%。这充分证明了企业微信客户跟进功能在提升效率和成交率方面的优势。企业微信不仅能解决销售客户跟进痛点，还能助力企业实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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