企业在使用企业微信时，常常会遇到身份验证、功能使用等诸多问题，严重影响办公和客户服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信功能强大，但也存在一些使用上的小困扰，下面就来详细解析。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，能全方位连接微信，还为多个行业提供专属方案，众多知名企业组织都在使用。然而，在使用企业微信的微信插件时，可能会遇到一些问题。

首先是扫码关注微信插件提示“参数错误（ -1）”。若关注公众号或订阅号超过1000，就会无法成功关注微信插件。证据就是在实际使用过程中，部分企业成员遇到此问题后，发现是关注数量过多导致。结论是可以尝试取消关注部分公众号或订阅号再尝试扫码关注。

其次，关注微信插件输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制，请明天重试”。目前该频率限制是24小时内不能超过10次。比如有成员在短时间内多次尝试输入账号信息，就收到了这样的提示。所以，若出现该提示，建议明日重试。

再者，在微信侧无法搜索关注微信插件。目前关注微信插件可联系管理员在【管理后台 -> 我的企业 -> 微信插件 -> 邀请关注 】获取二维码使用微信进行扫码关注，不支持在微信侧通过搜索企业号名称进行关注。这是企业微信目前的功能设定，只能按照规定的方式进行关注。

另外，微信绑定的手机号是A，关注微信插件后，企业通讯录显示的手机号是B。若成员微信绑定的手机号是A号码，关注微信插件后，如果微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中，点击身份验证后需要输入手机号或邮箱进行验证，若加入验证输入的是手机号B，那么关注成功后，对应的企业微信通讯录会显示B手机号。这就会出现微信绑定的手机号和通讯录手机号不一致的情况。

最后，扫码关注微信插件提示“你已退出该企业，无法关注成功”。出现这个提示的原因是成员原先关注微信插件后主动退出企业，导致自动取消关注微信插件，后管理员重新邀请加入企业，成员扫码关注微信插件时会出现这个提示，该情况后续会进行优化。可尝试取消关注微信插件后再重新扫码关注即可，但要注意，取消关注微信插件，在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空，需谨慎操作。

除了微信插件的问题，企业微信本身还有很多实用的功能。在沟通体验方面，它和微信一样易用，信息能在电脑与手机多平台实时同步并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在连接微信方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并有多种工具高效服务和管理客户，还能将活动信息等内容发表到客户的朋友圈并互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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