企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务质量不高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在当今企业运营中，企业微信作为一款企业通讯与办公工具，占据着重要地位，被广泛应用。它是腾讯微信团队专门为企业打造的，具备多种强大功能。

首先，来详细了解一下企业微信是什么。在沟通体验方面，它和微信一样易用，员工能快速上手。企业微信实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就是信息沉淀功能，方便员工随时查看过往消息。比如，某企业员工在外出差时，通过手机就能查看之前在电脑上和同事沟通的工作信息，无需担心信息丢失。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，极大提升了高效沟通水平。以往企业员工沟通工作，可能需要反复确认对方是否收到信息，现在通过企业微信，就能清楚知道对方的阅读情况，沟通效率大幅提高。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索即可。

在全方位连接微信方面，消息互通是企业微信全方位连接微信的重要一环。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，某零售企业的销售人员通过企业微信添加了客户的微信，在客户咨询产品时，能及时回复，提供详细的产品信息。企业借助企业微信的客户联系功能，更好地管理和服务客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信强大的客户群管理功能，为企业维护客户群提供了诸多便利。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈为企业提供了一个展示活动信息和产品动态的窗口。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

此外，企业微信还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。某企业通过企业微信的文档功能，实现了多人在线协作编辑文档，大大提高了工作效率。

接下来探讨为什么企业需要使用企业微信。从方便内部沟通协作角度来看，使用企业微信后，企业的沟通效率得到了显著提升。据统计，某企业在使用企业微信前，沟通效率低下，信息传递不及时，导致项目进度缓慢。使用企业微信后，沟通效率提升了30%，项目完成时间缩短了20%。从高效服务客户从而提升客户粘性角度来看，企业通过企业微信连接微信客户，提升了服务效率，客户满意度也大幅提升。某企业在使用企业微信前，客户满意度为70%，使用企业微信后，客户满意度提升到了90%。

综上所述，企业微信的核心要点在于其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能、丰富的效率工具和OA应用。它对于企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。它不仅能提高企业内部的沟通协作效率，还能帮助企业更好地服务客户，提升客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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