企业在使用企业微信过程中，成员登录问题常令人头疼。像新成员无法登录，老成员找不到已登录企业等，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下解决办法。

新成员登录企业微信，要先加入企业。管理员在通讯录添加成员账号后，成员登录时，用手机号或邮箱匹配对应企业，就能成功登录。企业内成员或管理员也能邀请新成员，新成员点击确认加入，下载企业微信app就能登录对应企业。不过，登录手机号得和管理员录入的一致，否则找不到对应企业。

已登录过企业的成员，登录时找不到企业，可联系管理员检查。一是看账号是否在通讯录，若被误删，未参与“数据保障计划”的企业，成员可能需管理员重新添加才能登录；参与该计划的企业，有可能找回原账号记录和数据，详情可看“数据保障计划”功能说明。二是检查账号是否为“已退出”状态，若是主动退出，管理员邀请后，成员要在30天内登录，否则30天后账号会被系统自动删除，且数据无法恢复。同样，登录手机号要和管理员录入的一致。

登录企业时提示“让身边的1位同事扫码确认你的身份即可加入企业”，若账号没加入任何企业，出现此提示很正常。建议联系已加入企业的同事，让其在企业微信手机端消息页面，点击右上角“+” ->扫一扫，扫描页面二维码，协助确认身份。若已在通讯录的成员用微信登录仍显示此提示，要确认登录微信与管理后台 ->通讯录成员详情页中的微信是否一致，需用企业微信绑定的微信登录。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，能全方位连接微信。但登录问题若不解决，会影响企业使用。希望上述方法能帮助企业和成员顺利使用企业微信，提升办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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