企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有与微信一致的沟通体验,简单上手。其信息沉淀功能出色,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。比如,员工在手机上没看完的消息,在电脑上能接着查看,不会遗漏重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。像在安排紧急任务时,能清楚知道同事是否看到消息,及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业人员众多,使用企业通讯录能快速定位到所需同事,节省时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。例如,销售团队可以通过企业微信与客户在群里交流产品信息,解答疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户,提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能,让员工在与客户沟通时能快速给出准确回复。

在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,使用防骚扰工具能避免群内出现不良信息,保持群内良好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以借此推广产品,增强与客户的互动。

众多知名企业组织已经在使用企业微信。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都从中受益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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