企业在客户群管理中，常面临群成员杂乱、信息骚扰严重、管理效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户群管理能有效解决这些难题。

在企业运营里，客户群管理至关重要。客户群是企业与客户沟通的重要渠道，良好的管理能增强客户粘性、促进转化。企业微信客户群管理工具，为企业提供了高效管理的解决方案。

企业微信客户群管理是什么

防骚扰

企业在客户群管理中，常遭遇垃圾消息、广告刷屏等骚扰问题，严重影响客户体验。企业微信的防骚扰功能，能有效拦截垃圾信息，为客户营造良好的交流环境。微盛AI·企微管家服务的企业中，使用该功能后，客户群内骚扰信息减少了80%，客户满意度显著提升。

禁止加入群聊

有时，企业为了控制群规模、保证群质量，需要限制部分人员加入。企业微信的禁止加入群聊功能，能精准设置加入门槛。某企业通过该功能，将群成员控制在合适范围，群内沟通效率提高了30%。

禁止改群名

群名的随意更改会导致群辨识度降低，影响信息传达。企业微信禁止改群名功能，保证了群名的稳定性。使用该功能后，企业客户群信息传达的准确性提升了25%。

群成员去重

群成员重复会造成资源浪费和管理混乱。企业微信的群成员去重功能，能快速清理重复成员。某企业使用后，群成员数量精简了15%，管理成本降低。

群模版

群模版能帮助企业快速搭建标准化的客户群。企业可以预设群规则、群公告等，提高建群效率。使用群模版后，企业建群时间缩短了40%。

企业微信客户群管理为什么重要

使用企业微信客户群管理工具后，企业在客户留存、转化等方面有显著提升。从客户留存看，通过防骚扰、优化群环境等功能，客户留存率提高了20%。在客户转化方面，精准的群管理和高效的服务，使转化率提升了18%。

企业微信客户群管理要点在于合理运用各项功能，为客户提供优质服务。它对企业客户服务与运营意义重大，能提升企业的竞争力和效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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