企业在使用企业微信进行客户服务与营销推广时，常面临客户群管理难题，如群内垃圾信息多、群成员重复等，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务与营销推广效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间与精力：

技巧1：合理运用防骚扰功能

在企业微信客户服务与营销推广场景中，当客户群内出现频繁广告、恶意发言等干扰正常交流的情况时，合理运用防骚扰功能就显得尤为重要。

【证据】比如在某企业的客户群中，开启防骚扰功能前，群内每天有大量垃圾信息，工作人员处理这些垃圾信息耗时2 - 3小时。而操作路径为进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，可设置关键词、添加黑名单等。该企业开启此功能后，每天垃圾信息减少90%，处理时间缩短至10 - 15分钟。

【结论】由此可见，企业微信客户群的防骚扰功能设置能有效减少群内垃圾信息，提升工作效率，节省大量的时间与精力。

技巧2：巧用群成员去重

多数人可能忽略群成员去重功能，在企业微信客户服务与营销推广中，手动管理重复成员耗时费力。实际上企业微信有便捷的去重工具。

【证据】这是因为企业微信具备智能识别功能，支持自动检测并去除重复的群成员，保证群成员的唯一性，提升群管理效率。在一些企业的实践中，手动管理重复成员可能需要花费数小时甚至数天的时间，而使用企业微信的群成员去重功能，只需简单操作即可快速完成。操作路径为管理后台->客户与上下游->客户联系->安全管控->群成员去重，支持按群主筛选或按群名包含的关键词筛选去重；也可在手机端->工作台->客户群->群成员去重。

【结论】企业微信群成员去重带来的效率提升是巨大的，能让企业更高效地管理客户群，为客户服务与营销推广提供有力支持。

综上所述，企业微信的客户群管理技巧，如客户群防骚扰设置和群成员去重方法，能有效提升企业与客户沟通的效率与质量，为企业发展助力。这些技巧的合理运用，能让企业在客户服务与营销推广方面取得更好的效果。

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