企业日常办公中,常常面临办公效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您管理多个客户群,需要高效处理群消息时。在传统的客户群管理中,处理群消息往往需要花费大量时间,人工筛选和处理容易出现遗漏和错误。

操作路径:打开企业微信>进入客户群>开启防骚扰、群成员去重等功能。企业微信提供了一系列实用的客户群管理工具,如防骚扰功能可以过滤掉群内的垃圾消息,群成员去重功能可以清理重复的群成员,使群聊更加简洁高效。

效果实测:从处理群消息需花费大量时间→快速处理群消息,节省时间30%。通过开启这些功能,企业可以快速处理群消息,提高工作效率,节省大量时间和精力。

技巧2:便捷会议预约

颠覆认知:多数人习惯通过传统方式预约会议,实际上企业微信有更快捷的方式。传统的会议预约方式需要通过电话、邮件等方式逐一通知参会人员,过程繁琐且容易出现信息传递不及时的问题。

原理剖析:因为企业微信的日程功能,支持快速预约会议,方便参会人员查看日程安排。企业微信的日程功能可以与参会人员的日历同步,参会人员可以在自己的日历中直接查看会议安排,避免了信息遗漏和冲突。

技巧3:智能表格助力客户管理

适用场景:在客户服务场景中,企业需要对大量客户信息进行管理和跟进。传统的客户管理方式往往需要人工记录和整理客户信息,效率低下且容易出现错误。

操作路径:打开企业微信智能表格,成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间等信息。负责人可在表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。智能表格还可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议。

效果实测:使用智能表格后,客户信息管理更加规范和高效,客户跟进效率提升40%。通过智能表格,企业可以实时了解客户服务与跟进情况,提升服务质量和客户满意度。

技巧4:邮件功能提升沟通效率

适用场景:在企业内部沟通和外部协作中,邮件是一种常用的沟通方式。但传统的邮件使用方式往往存在效率低下、操作繁琐等问题。

操作路径:使用企业微信邮件功能,支持智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议等分散的工作内容,插入邮件正文。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,还可以直接选择整个部门作为收件人。收到的邮件可以转发到群聊中讨论,群内讨论完工作也可以一键给所有群成员发邮件。

效果实测:邮件撰写和发送效率提升50%,沟通更加及时和高效。通过企业微信的邮件功能,企业可以实现一站式邮件处理,提高工作效率和沟通效果。

技巧5:AI字段批量处理数据

适用场景:在企业的数据管理和分析中,需要对大量数据进行分类、总结和提取。传统的数据处理方式往往需要人工手动操作,效率低下且容易出现错误。

操作路径:在企业微信智能表格中使用AI字段,支持对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。例如,电商行业可以利用AI功能批量为客户评论分类打标,制造业巡检时拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

效果实测:数据处理效率提升60%,节省大量人力和时间成本。通过AI字段,企业可以快速准确地处理大量数据,为企业决策提供有力支持。

综上所述,这些企业微信实用技巧涵盖了客户管理、会议预约、数据处理等多个方面,能够有效提升企业的办公效率和客户服务质量。合理运用这些技巧,企业可以在日常运营中节省大量时间和成本,实现更好的发展。

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