企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，方便信息沉淀。发消息时能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如一家大型制造企业，部门众多，员工数量庞大，以往找同事沟通工作很麻烦。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到对应人员，沟通效率大幅提升。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于企业来说，能更好地服务客户，提高客户满意度。以一家零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，能及时了解客户需求，利用群发助手推送新品信息，提高了销售业绩。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在关联微信小店方面，企业微信也有出色表现。在企业微信聊天工具栏可快速关联微信小店账号、商品分享以及客户订单跟踪。关联后，企业微信能关联微信小店，通过微信小店应用发送商品给用户，下单后订单中会有交易线索提供。不过要注意，一个企业id最多能关联1个微信小店。

当然，使用企业微信过程中也会遇到一些常见问题。比如聊天工具栏中，出现空白/看不到某个应用，可能是在聊天工具栏设置中停用了应用（Mac暂不支持查看客户详情），成员不在应用可见范围内，如是群聊的聊天工具栏显示空白，需确认群聊是否客户群等。聊天工具栏在电脑端展示建议宽度是360px，高是根据当前窗口拖动的，最小可能会到534px，成员在使用侧边栏的时候可以自己拖拽一个觉得合适的高度，菜单栏一行的高度是40px。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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