销售人员在拓展客户时，常遭遇客户资源分散、跟进效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些销售痛点。

某公司在未使用企业微信前，销售人员面临诸多困境。客户信息分散在不同的表格、文档甚至销售人员的个人记忆中，整合难度极大。据统计，该公司销售人员平均每天花费2 - 3小时在整理和查找客户信息上，导致真正用于与客户沟通的时间大幅减少。而且，由于缺乏统一的跟进提醒机制，很多潜在客户在跟进过程中被遗漏，客户转化率一直徘徊在较低水平，仅为15%左右。

企业微信的客户管理功能为解决这些问题提供了有效方案。在企业微信客户信息整合方面，它支持将分散的客户信息统一存储在一个平台上。该公司借助这一功能，将所有客户信息进行集中管理，销售人员可以快速查询到客户的基本信息、历史沟通记录等。这使得销售人员每天整理和查找客户信息的时间缩短至半小时以内，大大提高了工作效率。

在企业微信快捷沟通方面，它实现了与微信的消息互通。销售人员可以直接添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能让销售人员与客户的沟通更加及时、便捷。该公司使用企业微信后，销售人员与客户的沟通频率提高了50%，客户的响应速度也明显加快。

企业微信客户跟进提醒功能也发挥了重要作用。它可以设置跟进提醒，确保销售人员不会遗漏任何一个潜在客户。该公司设置跟进提醒后，潜在客户的跟进率从原来的60%提高到了90%以上。

下面详细拆解使用企业微信进行客户管理的关键动作。首先是添加客户，销售人员可以通过扫描客户的微信二维码、输入手机号码等方式添加客户。添加成功后，企业可以查看并管理成员添加的客户。其次是分类管理，企业可以根据客户的行业、规模、需求等因素对客户进行分类。该公司将客户分为A、B、C三类，针对不同类型的客户制定不同的营销策略，客户转化率得到了显著提升。最后是跟进提醒，销售人员可以根据客户的情况设置不同的跟进时间和提醒方式。

通过使用企业微信的客户管理功能，该公司在三个月内实现了客户转化率提升30%，达到了20%左右。这充分体现了企业微信客户管理优势。它不仅提高了销售人员的工作效率，还提升了客户的满意度和忠诚度，为企业的销售业绩提升做出了重要贡献。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～