企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，搭配文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

在沟通方面，企业常遇到信息不及时、查找同事困难等问题。企业微信能提供熟悉的沟通体验，让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论用电脑还是手机，都能随时查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。比如领导安排任务，能清楚知道员工是否查看，便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，快速搭建通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索即可。

在连接微信方面，企业面临客户服务不高效、客户群管理混乱等难题。企业微信能全方位连接微信，解决这些问题。它实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如员工可以利用群发助手，快速向多个客户发送消息；使用快捷回复，提高回复客户的速度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业可以设置防骚扰规则，保障客户群的良好环境；使用群模版，快速创建规范的客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布活动信息，吸引客户参与。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

在个人信息管理方面，企业微信也有完善的措施。企业不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。随着业务的持续发展，企业有可能进行合并、收购、资产转让等交易，届时会告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。企业也可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露用户的个人信息。

用户在使用企业微信期间，可以便捷地访问、更正、删除个人信息，同时保障退出企业的权利。访问个人信息时，若要访问头像、姓名、性别、昵称、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号码、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息，进入企业微信后，点击“我”，再点击头像栏即可访问；若要访问通讯录，进入企业微信后，点击“通讯录”，就能查看企业内部联系人、外部联系人。删除个人信息时，若要删除一对一全部聊天记录，进入企业微信后，打开对话，点击右上角图标，再点击清空聊天记录；若要删除群聊天记录，也有相应的操作流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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