在企业日常办公中，沟通协作效率低下、客户服务管理困难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的6个功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用快捷回复

在零售行业客户服务、餐饮行业客户维护等场景中，当您需要频繁回复客户相同问题时，快捷回复功能就派上大用场了。操作路径很简单，点击聊天工具栏中的快捷回复，新建快捷回复内容，再选择适用场景即可。效果实测表明，原本每次回复耗时3分钟，使用快捷回复后只需30秒，效率大幅提升。

技巧2：客户群精细化管理

多数人只是简单建群，实际上企业微信可以利用群模版、群成员去重等功能进行高效的客户群管理。企业微信的客户群管理功能支持设置群规则、快速清理重复成员等。例如在金融行业客户跟进场景中，通过这些功能可以避免群内骚扰信息，提高群管理效率，让客户群真正成为服务客户、促进业务的有效工具。

技巧3：日程共享提高协作效率

当团队成员需要协调工作时间时，日程共享功能非常实用。操作时，打开日程，点击共享日程，选择共享对象。效果实测显示，从协调时间耗时半天缩短到1小时。比如在政务行业工作协同场景中，大家可以通过日程共享快速了解彼此的工作安排，避免时间冲突，提高工作协同效率。

技巧4：文档共享方便团队协作

很多人习惯用外部工具共享文档，其实企业微信的微盘功能更便捷。企业微信的微盘支持多人在线编辑，方便团队共同撰写、修改文档。在制造行业生产管理场景中，团队成员可以实时共享生产计划、工艺文档等，确保信息的及时性和准确性，提高生产管理效率。

技巧5：利用群发助手推广活动

在需要向客户发送活动通知时，如零售行业客户服务场景，利用群发助手能大大提高工作效率。操作路径为点击客户联系，选择群发助手，选择客户，编辑群发内容。原本逐个发送消息耗时2小时，使用群发助手后只需20分钟。

技巧6：借助客户朋友圈宣传产品

有人认为客户朋友圈作用不大，其实合理利用能有效提升产品曝光。企业微信可发表活动信息、产品动态等到客户朋友圈，并与客户评论互动。在教育行业家校沟通场景中，学校可以通过客户朋友圈发布教学成果、活动信息等，增强与家长的互动和沟通。

综上所述，这些技巧能有效提升企业微信使用效率，助力企业高效沟通与管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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