企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题，如群成员去重、防骚扰等情况时。在零售、餐饮等行业，客户群数量众多，群成员重复现象普遍，手动处理不仅耗时耗力，还容易出错；同时，群内骚扰信息也会影响客户体验和服务质量。

操作路径

进入企业微信客户群设置，选择群成员去重或防骚扰功能，进行相应设置。具体来说，打开企业微信，进入需要管理的客户群，点击群右上角的“···”，在群设置页面中找到“群成员去重”和“防骚扰”选项。对于群成员去重，系统会自动检测并标记出重复的成员，您只需点击“去重”按钮即可完成操作；对于防骚扰设置，您可以选择禁止特定类型的消息，如广告、链接等，还可以设置禁止加入群聊的用户名单。

效果实测

从手动处理群成员去重需要3小时→使用企业微信自带功能只需10分钟。以某零售企业为例，该企业拥有上百个客户群，每个月都需要进行群成员去重和防骚扰处理。在使用企业微信自带功能之前，人工处理这些问题需要花费大量的时间和精力，而且效果不佳。使用企业微信自带功能后，处理时间大幅缩短，群管理效率显著提高。

技巧2：高效沟通技巧

颠覆认知

多数人在沟通时，习惯使用传统的即时通讯工具，往往无法及时了解对方是否收到消息，导致沟通效率低下。实际上，利用企业微信的已读未读状态查看功能做法更高效。

原理剖析

因为企业微信的消息实时同步且可查看已读未读状态，支持及时了解对方是否收到消息。在企业内部沟通中，尤其是涉及重要工作事项时，通过查看消息的已读未读状态，发送者可以及时了解接收者是否已经阅读了消息，从而决定是否需要进一步跟进。这大大提高了沟通的效率和准确性，避免了因信息传递不及时而导致的工作延误。

总结来说，企业微信的这些实用功能，无论是客户群高效管理还是高效沟通技巧，都能为企业带来显著的效益。通过合理运用这些功能，企业可以节省大量的时间和人力成本，提高工作效率和服务质量。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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