企业在使用企业微信时，常面临客户群管理混乱、添加客户微信麻烦等问题，导致服务客户与内部沟通效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，总结出以下实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业服务客户与内部沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您带来意想不到的便捷：

技巧1：高效利用企业微信客户群管理功能

适用场景：在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中，当您面临客户群管理混乱，消息通知不及时等情况时，企业微信客户群管理功能就能派上用场。比如在餐饮行业，商家可能会建立多个客户群来推广活动、提供服务，但随着群数量和群成员的增加，管理难度也会加大，容易出现消息通知遗漏、群内秩序混乱等问题。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等操作。以禁止改群名为例，在群设置中开启该功能后，群成员就无法随意修改群名，保证了群名的稳定性和规范性。

效果实测：从客户群管理无序，消息通知可能遗漏，到群内秩序井然，消息及时触达客户。以某零售企业为例，该企业在使用企业微信客户群管理功能前，客户群管理混乱，消息通知不及时，导致客户满意度下降。使用该功能后，通过防骚扰、群成员去重等操作，群内秩序得到了有效改善，消息通知的触达率提高了80%，客户满意度也显著提升。

技巧2：巧用企业微信消息互通添加客户

颠覆认知：多数人可能觉得添加客户微信比较麻烦，实际上通过企业微信消息互通功能可以快速添加。在传统方式下，添加客户微信需要手动输入微信号或扫描二维码，过程繁琐且效率低下。而企业微信的消息互通功能则提供了更便捷的方式。

原理剖析：因为企业微信具备消息互通功能，支持直接添加微信客户，简化了添加流程。企业成员可以在企业微信中直接搜索客户的微信号或手机号进行添加，也可以通过分享名片、链接等方式让客户主动添加。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

这些企业微信使用技巧能有效提升企业服务客户与内部沟通效率。无论是企业内部的沟通协作，还是服务零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业的客户，合理运用这些技巧都能让企业在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～