企业在日常办公和客户服务中，常常面临效率低下的问题，比如客户群管理混乱、工作安排缺乏条理等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间：

技巧 1：巧用客户群防骚扰功能

在零售行业客户服务、教育行业家校沟通、政务行业工作协同等场景中，客户群管理至关重要。当客户群出现大量广告、恶意刷屏等情况时，就会严重影响工作效率。以零售行业客户服务为例，客户群里如果充斥着大量无关广告，员工需要花费大量时间去处理群消息，还可能会错过重要的客户反馈。

此时，企业微信的客户群防骚扰功能就派上了用场。操作路径如下：进入客户群聊>点击右上角三个点>群管理>防骚扰>开启相关规则（如关键词自动踢人等）。

效果实测表明，从群内频繁受到干扰，处理群消息耗时每天2小时，开启后每天处理群消息时间缩短至30分钟。这一功能不仅提高了员工处理群消息的效率，还能让客户群保持良好的交流环境，提升客户服务质量。

技巧 2：利用日程管理高效安排工作

多数人习惯用纸质或其他工具记录日程，其实企业微信日程管理更便捷高效。在教育行业家校沟通、政务行业工作协同等场景中，合理安排日程能确保各项工作有条不紊地进行。

企业微信的日程管理与多平台同步，且支持设置提醒，还能关联相关人员，方便工作协同。比如在政务行业工作协同中，工作人员可以通过企业微信日程管理功能，设置会议日程，并关联参会人员，系统会自动提醒相关人员，避免错过重要会议。

通过这两个实用技巧，我们可以看到企业微信在客户群管理和高效办公方面的强大优势。企业微信的客户群防骚扰功能能有效净化客户群环境，提高处理群消息的效率；企业微信日程管理功能则能帮助企业更好地安排工作，提升工作协同效率。

这些技巧能有效提升企业微信的使用效率，助力企业更好地进行沟通与管理。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通还是政务行业工作协同，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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