在企业日常运营中,客户群管理混乱、邮件功能使用不充分等问题,常常导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中隐藏着很多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能帮您轻松解决工作中的难题:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当您管理客户群,需要维持群秩序、提升群活跃度时,群内频繁出现广告、成员混乱等情况会极大影响服务质量与沟通效率。
证据:企业微信提供了一系列实用的客户群管理工具。操作路径为打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。通过开启防骚扰功能,可以避免无关广告的干扰;群成员去重能让群内成员更加清晰,避免重复沟通。
结论:经过效果实测,从群内频繁出现广告、成员混乱的状态,转变为群内秩序良好,成员交流顺畅,大大提升了客户服务的效率与质量,这就是企业微信客户群管理的优势所在。
技巧2:巧用邮件功能
适用场景:多数人在日常办公沟通中,只简单使用邮件发送普通文件,无法满足复杂的工作需求,比如需要发送大附件、定时发送重要邮件等。
证据:实际上企业微信邮件功能进行了优化,支持大附件发送、定时发送等。因为企业微信的邮件系统进行了优化,支持多种格式附件上传,并且有定时发送的设置选项。例如在日常工作中需要发送员工工资条,候选人面试邀请、商务函等;邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异,可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能,其入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。
结论:合理利用企业微信的邮件功能,能让办公沟通更加便捷高效,避免因邮件发送不及时或附件问题导致的工作延误。
综上所述,掌握企业微信的客户群管理和邮件功能使用技巧,能有效提升工作效率,帮助企业更好地服务客户、进行内部沟通。
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