企业在日常运营中，常常面临客户关系维护难、与客户沟通不畅以及内部工作沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户朋友圈、消息互通功能和高效沟通功能，能有效解决这些难题。

什么是企业微信客户朋友圈

在企业维护客户关系时，信息传递是一大难题。传统的营销方式难以精准触达客户，信息传递效率低。而企业微信客户朋友圈这一功能，就为解决该问题提供了有效途径。

企业微信客户朋友圈，是企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动的功能。它与个人微信朋友圈既有联系又有区别。联系在于，二者都是展示信息和交流互动的平台；区别在于，企业微信客户朋友圈是企业面向客户进行营销和服务的工具，具有更强的目的性和专业性。

以美妆行业品牌为例，某美妆品牌在企业微信客户朋友圈发布新品试用活动。品牌方可以详细介绍新品的特点、功效和试用规则，吸引客户参与。客户可以在朋友圈看到活动信息，并进行评论和互动。品牌方可以及时回复客户的评论，解答疑问，增强与客户的互动和信任。

企业微信客户朋友圈具有诸多优势。首先，它能精准触达客户。企业可以根据客户的标签和属性，有针对性地发布内容，提高信息传递的精准度。据调研数据显示，通过企业微信客户朋友圈进行营销，客户的点击率比传统营销方式提高了30%。其次，它能增强互动性。企业可以与客户在朋友圈进行评论互动，及时了解客户的需求和反馈，提高客户满意度。数据表明，使用企业微信客户朋友圈进行互动的企业，客户满意度提升了20%。

综上所述，企业微信客户朋友圈是企业维护客户关系的重要工具。它能精准触达客户，增强互动性，提高客户满意度和忠诚度，为企业的营销和服务带来显著效果。

一文讲透企业微信消息互通功能

企业与客户沟通不畅，会导致业务问题，如客户流失、订单减少等。因此，消息互通功能对于企业来说至关重要。

企业微信消息互通功能，是指企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。此外，企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。

以电商客服为例，当客户在电商平台咨询商品信息时，客服可以通过企业微信消息互通功能，及时添加客户的微信，为客户提供一对一的服务。客服可以使用快捷回复工具，快速解答客户的常见问题，提高服务效率。同时，企业可以通过群发助手，向客户发送促销活动信息，促进业务转化。

消息互通功能对企业服务客户具有重要意义。它可以提高客户满意度。通过及时、有效的沟通，企业可以更好地了解客户的需求，为客户提供个性化的服务，从而提高客户满意度。据统计，使用企业微信消息互通功能的企业，客户满意度提高了15%。它还可以促进业务转化。企业可以通过消息互通功能，向客户发送产品信息和促销活动，引导客户购买产品，从而提高业务转化率。数据显示，使用该功能的企业，业务转化率提升了10%。

总之，企业微信消息互通功能是企业与客户沟通的桥梁。它能提高客户满意度，促进业务转化，为企业的发展带来积极影响。

为什么要用企业微信的高效沟通功能

传统沟通方式在企业工作中存在效率低下的问题，如信息传递不及时、沟通成本高、容易产生误解等。企业微信高效沟通功能则能有效解决这些问题。

企业微信高效沟通功能具有多种具体表现。首先，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，项目团队在沟通工作安排时，负责人可以通过查看消息的已读未读状态，了解成员是否收到并理解工作安排，及时进行沟通和调整。其次，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入企业通讯录，员工可以通过通讯录快速找到同事，进行沟通和协作。

使用企业微信高效沟通功能有诸多原因。从节省时间方面来看，通过查看消息的已读未读状态，企业可以避免重复沟通，提高沟通效率。据测算，使用该功能后，企业内部沟通时间节省了20%。从减少误解方面来看，企业微信的沟通记录可以云端保存，方便员工随时查看和核对，减少因信息传递不准确而产生的误解。数据显示，使用该功能的企业，沟通误解率降低了15%。

综上所述，企业微信高效沟通功能能提高企业内部沟通效率，节省时间，减少误解，为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～