企业在日常运营和办公中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业办公沟通和服务客户场景中应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。下面详细介绍企业微信的核心功能。

消息互通是企业微信连接微信的重要功能之一。企业员工可添加客户微信，通过单聊或群聊提供服务，群人数达500人。比如电商企业员工用企业微信添加客户微信，及时解答产品咨询，促成交易。

客户联系功能让企业更好地管理客户资源。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。某金融企业用群发助手定期推送理财信息，客户满意度提升30%。

客户群管理在企业服务客户过程中至关重要。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具。某教育机构用防骚扰功能，群内有效沟通信息提升40%。

企业可以借助客户朋友圈发布产品动态。活动信息、产品动态等可发表到客户朋友圈，并互动。某餐饮企业发新品动态到客户朋友圈，吸引大量客户到店消费。

企业通讯录功能极大方便了员工找同事沟通工作。支持批量导入员工信息并统一管理。大型企业批量导入员工信息后，员工查找同事效率提升50%。

高效沟通是企业微信助力企业办公的关键特性。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业内部沟通项目进度时，通过已读未读状态，沟通效率提升60%。

这些功能对企业意义重大。消息互通打破企业与客户沟通壁垒，扩大服务范围，提升服务效率。客户联系功能让企业精准管理客户，提供个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。客户群管理维护群秩序，提升群内沟通效率和质量。客户朋友圈增加企业与客户互动，提高品牌知名度和影响力。企业通讯录方便员工交流协作，提升内部沟通效率。高效沟通节省沟通时间和成本，加快决策和执行速度。

企业微信的消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通等功能，为企业办公和服务客户提供有力支持。它能提升企业内部沟通效率，增强企业与客户连接，帮助企业在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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