在日常工作中，你是否常常为管理客户和沟通协作而烦恼？客户信息杂乱无章，沟通效率低下，团队协作困难重重。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出一些实用的企业微信使用技巧。企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：合理利用企业微信的客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户时。在传统的客户管理模式下，客户信息分散在各个地方，难以统一管理和跟进，导致客户流失率较高。而企业微信的客户联系功能可以很好地解决这些问题。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>进行相关设置。您可以通过该功能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测：从管理混乱→管理有序。使用企业微信的客户联系功能前，客户信息分散，跟进不及时，客户满意度较低。使用后，客户信息集中管理，跟进及时，客户满意度显著提高。据统计，使用该功能后，客户流失率降低了30%，客户转化率提高了20%。

技巧2：巧用企业微信的群管理功能

颠覆认知：多数人可能不重视群管理，实际上合理设置群规则能提升沟通效率。在很多企业中，群聊管理混乱，消息杂乱无章，导致重要信息被淹没，沟通效率低下。而企业微信的群管理功能可以很好地解决这些问题。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能，支持设置多种权限等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过合理设置群规则，可以让群聊更加有序，提高沟通效率。

总结来说，合理利用企业微信的客户联系功能和群管理功能，能大幅提升企业微信使用效率，带来更好的工作体验。无论是管理客户还是团队协作，这些功能都能发挥重要作用，让您的工作更加轻松高效。

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