销售人员在日常工作中,常常面临客户跟进难、成交率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了企业微信助力销售提升业绩的有效方法。
在销售场景中,痛点十分明显。证据显示,传统销售方式下,销售人员很难全面了解客户信息,无法精准把握客户需求,导致跟进效率低下。而且,营销活动缺乏针对性,难以吸引客户,成交率自然不高。例如,某小型销售团队,在未使用企业微信前,每月客户成交率仅为10%,大量潜在客户流失。
企业微信的客户管理功能为解决这些痛点提供了有效方案。通过该功能,企业可以为客户建立精准画像。企业可查看并管理成员添加的客户,销售人员能详细记录客户的基本信息、购买偏好、消费记录等。有了这些信息,销售人员就能更精准地了解客户需求,提供个性化的服务。实际操作中,企业可利用企业微信的客户联系功能,批量导入客户信息,统一管理。同时,借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,高效服务客户。比如,某销售团队使用企业微信后,通过精准客户画像,将客户跟进效率提高了30%,成交率提升至20%。
企业微信的营销功能也在销售场景中发挥着重要作用。客户朋友圈是一个强大的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。销售人员可以定期发布有吸引力的内容,吸引客户关注,促进销售。例如,某美妆品牌通过企业微信的客户朋友圈功能,发布新品试用活动,吸引了大量客户参与,产品销量大幅提升。此外,企业还可以利用客户群功能,进行营销推广。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过创建产品推广群,定期分享产品知识和优惠信息,提高客户的购买意愿。
企业微信销售场景解决方案优势显著。它整合了客户管理和营销功能,帮助销售人员全面了解客户,精准营销,提升成交率。使用企业微信后,销售人员能够更高效地跟进客户,提供优质服务,从而提升业绩。某大型销售企业在引入企业微信后,仅三个月时间,销售业绩就提升了50%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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