在日常办公与客户服务中，很多企业面临着办公效率低下、客户服务质量不高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，面临群成员杂乱、消息过多等情况时，客户群管理就会变得十分棘手。比如群里可能存在大量重复的成员，导致消息重复发送，浪费时间和精力；同时，过多的消息也会让重要信息被淹没，难以处理。

操作路径：进入企业微信客户群管理界面 > 开启群成员去重、防骚扰等功能 > 设置群公告。通过开启群成员去重功能，可以清理掉重复的成员，让群成员更加清晰；防骚扰功能可以过滤掉一些垃圾消息，保证群内消息的有序性；设置群公告可以让重要信息一目了然，方便成员查看。

效果实测：从群成员管理混乱、消息处理不及时 → 群成员清晰、消息有序处理。经过实际测试，使用这些功能后，群成员管理变得更加轻松，消息处理效率也大大提高，能够及时响应客户的需求。

技巧2：会议高清画质设置

颠覆认知：多数人直接开启会议，忽视画质设置，实际上提前设置画质能带来更好体验。很多人认为只要能开会就行，画质好不好无所谓，但实际上，清晰的画质能够让参会人员更加专注，提高会议的效果。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持高清画质调整，优化了视频编码，支持流畅高清的会议画面。提前设置好画质，可以避免在会议过程中出现卡顿、模糊等问题，让会议更加顺畅。

技巧3：微信消息同步技巧

适用场景：当您需要及时接收微信消息，又不想频繁切换应用时，频繁切换应用不仅会浪费时间，还会打断工作的思路。

操作路径：在企业微信设置中 > 关联微信 > 开启消息同步。通过关联微信并开启消息同步功能，您可以在企业微信内直接查看微信消息，无需再频繁切换应用。

效果实测：从频繁切换应用查看消息 → 在企业微信内即可及时查看微信消息。使用该功能后，您可以更加方便地处理微信消息，提高工作效率。

除了以上三个技巧，企业微信还有其他一些实用的功能，如智能表格和邮件功能。

智能表格功能

智能表格可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。同时，还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户，一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件功能

使用智能总结写信。AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升我的写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件。支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

这些企业微信的实用技巧，能够有效提升办公与客户服务效率，让企业的运营更加顺畅。

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