企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢；在客户服务方面，无法高效管理客户资源，难以提供个性化服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时获取之前的沟通信息，避免信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了重要通知，及时跟进未读人员，确保工作顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工可以通过关键词快速查找同事，节省了沟通成本。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更高效地与客户交流，提高服务质量。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，避免无关信息干扰客户，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注，增强与客户的互动。

目前，腾讯AI智能体系已在企业微信中实现落地。这进一步提升了企业微信的功能和效率。例如，在客户服务方面，AI可以帮助企业快速分析客户需求，提供个性化的服务建议；在内部管理方面，AI可以协助企业进行流程优化，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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