企业在使用办公软件时，常常面临客户群管理混乱、邮件发送效率低等问题，严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理和邮件功能的技巧，为您的工作带来便利：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员管理、防骚扰等情况时，客户群管理难题会让您焦头烂额。比如，群内频繁出现骚扰消息，不仅影响客户体验，还让企业员工花费大量时间处理。

操作路径：进入企业微信客户群设置，开启防骚扰功能，还可设置禁止加入群聊成员。具体步骤为，打开企业微信，找到客户群聊，点击群聊右上角的三个点，进入群设置页面，在设置中找到防骚扰选项并开启，同时可以在该页面设置禁止加入群聊的成员名单。

效果实测：使用该技巧前，企业员工可能需要每天花费2 - 3小时处理群内骚扰消息。使用技巧后，群内环境清净，每天处理群内问题的时间缩短至半小时以内，大大节省了处理时间，提升了客户服务质量。

技巧2：邮件功能便捷使用

颠覆认知：多数人常规的邮件发送做法是逐个添加收件人，这不仅耗时，还容易出错。实际上，企业微信邮件批量发送等做法更高效。例如，在发送会议通知、业务汇报等邮件时，若有大量收件人，逐个添加会浪费很多时间。

原理剖析：企业微信的邮件功能支持批量选择收件人。因为企业微信的通讯录与邮件功能打通，用户可以直接从通讯录中选择部门、群组等，实现批量添加收件人。此外，企业微信的邮件功能还支持智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，提升写信效率。

通过运用企业微信客户群管理和邮件功能的这些技巧，企业的客户服务质量和办公沟通效率得到了显著提升。在客户群管理方面，群内环境得到改善，员工有更多时间服务客户；在邮件功能使用上，节省了大量的发送时间，让办公沟通更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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