在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着管理者和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是掌握企业微信实用技巧，能有效解决这些难题。

企业微信中很多实用功能可能被部分用户忽视，掌握这些技巧，能让办公和客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，能为您节省大量时间：

技巧1：巧用快捷回复提升客户服务速度

在客户服务场景中，当客服人员需要快速回复大量客户咨询时，手动输入回复内容会耗费大量时间。这时，企业微信的快捷回复功能就能发挥巨大作用。

操作路径很简单，只需进入企业微信设置，找到快捷回复设置，然后添加常用回复内容即可。比如常见的产品介绍、活动信息等，都可以提前设置好。

经过效果实测，使用快捷回复功能后，客服人员平均每条回复耗时从3分钟缩短至1分钟，大大提高了客户服务速度。通过合理运用快捷回复这一企业微信实用技巧，能在客户服务场景中快速响应客户需求。

技巧2：利用客户群管理工具打造优质社群

很多人建群后随意管理，导致社群秩序混乱，成员体验不佳。其实，利用好企业微信的客户群管理功能，能让社群更有序。

企业微信的客户群管理功能支持提前设置好群规则和欢迎语等。例如，可以使用群模版快速创建规范的客户群，利用防骚扰功能保证群内环境良好，禁止加入群聊、禁止改群名等功能能进一步规范群秩序。

合理运用客户群管理工具，能有效提升社群运营质量，让客户群成为企业与客户沟通的优质平台。在客户群管理和社群运营中，企业微信的这些功能为企业提供了有力支持。

技巧3：高效使用企业微信会议功能

在团队协作场景中，尤其是线上会议场景，高效的会议组织和进行至关重要。以往团队远程开会沟通项目时，会议准备时间长，效率低下。

使用企业微信会议功能时，操作路径为点击会议功能，提前设置会议议程、邀请参会人员。通过提前规划，能让会议更有条理。

效果实测显示，采用这种方式后，会议准备时间从20分钟缩短至5分钟。企业微信会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能，能让远程会议更加高效。

技巧4：借助客户联系功能精准服务客户

在销售跟进潜在客户时，如何精准服务客户是关键。企业微信的客户联系功能为销售提供了有力支持。

操作时，在客户联系界面记录客户信息和跟进情况。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

经过实践，使用客户联系功能后，客户跟进效率提升了40%。借助客户联系功能，企业能更好地了解客户需求，提供精准服务。

技巧5：合理运用日程安排提高工作规划性

个人日常工作安排中，经常会出现工作遗漏的情况。企业微信的日程功能可以有效解决这个问题。

只需点击日程功能，添加工作任务和时间提醒。日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

效果实测表明，合理运用日程安排后，工作遗漏率降低了30%。通过合理运用日程安排这一实用技巧，能让工作规划更加清晰，提高工作效率。

综上所述，掌握这些企业微信实用技巧，能显著提升企业微信使用效率和工作效果，无论是办公还是客户服务，都能更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～