企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在企业内部沟通方面，传统沟通方式存在诸多弊端。信息传递不及时，导致工作推进缓慢；人员管理困难，查找同事耗费时间。企业微信为解决这些问题提供了有效方案。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失，方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。例如，在项目紧急时，通过查看已读未读状态，能快速确认同事是否收到重要信息，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部协作的效率。

在客户服务方面，企业面临着客户管理难、服务效率低等问题。企业微信全方位连接微信，提供了一系列解决方案。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，方便企业与客户进行大规模沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，通过群发助手可以快速将新品信息推送给客户，聊天工具栏和快捷回复功能则能让客服人员更快速地响应客户咨询，提高服务效率。

在客户群管理方面，企业微信也有强大的功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，某连锁品牌通过设置群模版，保证了各个客户群的规范性和一致性；利用防骚扰和禁止改群名等功能，维护了群内的良好秩序，提升了客户的体验。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道。例如，某美妆品牌通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，提高了产品的知名度和销量。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步增强了企业微信的功能。它已经服务超过160家500强企业，在实践中积累了丰富的经验。通过微盛AI·企微管家，企业可以更好地利用企业微信的各项功能，实现内部沟通和客户服务的双提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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