企业日常办公中，沟通协作效率低、客户管理难等问题时常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效使用企业通讯录

在企业员工数量较多的情况下，查找同事信息往往成为一件麻烦事。以前，员工可能需要花费2 - 3分钟才能找到一位同事的信息。证据显示，这不仅浪费了大量时间，还降低了工作效率。

使用企业微信的企业通讯录则能有效解决这一问题。操作时，打开企业微信，点击通讯录，使用搜索功能可快速定位同事；也可利用分组功能，将不同部门或项目组的同事分类管理。

通过这样的操作，查找同事的时间从原来的2 - 3分钟，变为现在10 - 15秒即可找到，大大提高了工作效率。

技巧2：巧用客户联系功能

多数人在使用企业微信与客户沟通时，只是简单添加客户微信。然而，这种方式并不能充分发挥企业微信的优势。

企业微信的客户联系功能，支持对客户进行分类管理，并且提供了群发助手、快捷回复等工具。有了这些工具，员工可以更高效地服务客户。

例如，利用群发助手可以快速向客户发送活动信息、产品动态等；快捷回复则能让员工在面对常见问题时迅速给出答案。通过这些功能，员工能够快速响应客户需求，提高服务效率。

技巧3：精细化客户群管理

当企业的客户群较多时，维护群秩序、提升群活跃度就成了一项挑战。客户群中可能会出现骚扰信息，群成员参与度不高，这些问题都会影响企业与客户的沟通效果。

企业微信提供了一系列客户群管理工具。进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰、禁止改群名等功能；定期使用群模版发布群公告。

实际效果显示，使用这些管理工具后，群内骚扰信息减少80%，群成员参与度提升约30%，有效地提升了客户群的质量和活跃度。

技巧4：利用消息互通高效沟通

有人认为企业微信和微信沟通一样，从而忽略了企业微信消息已读未读状态查看功能。在日常工作中，发件人往往不清楚对方是否接收了信息，这可能导致沟通不及时，影响工作进度。

企业微信具备消息已读未读状态查看功能，发件人可以通过这个功能了解对方是否接收信息，及时跟进沟通事项。

通过这一功能，沟通效率得到了显著提升，避免了因信息不明确而导致的工作延误。

技巧5：借助日程功能合理安排工作

团队成员在协调工作时间、安排会议时，常常会遇到困难。以往，团队会议安排时间每次可能需要半小时左右，这不仅浪费了时间，还影响了工作效率。

使用企业微信的日程功能，点击日程，创建日程安排，邀请相关同事。

通过日程功能，团队会议安排时间从原来每次半小时左右，缩短到10分钟以内，大大提高了会议安排的效率。

总结这些企业微信实用技巧，能有效提升企业办公效率，加强与客户的沟通和管理。希望大家积极运用这些技巧，优化工作流程。

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