管理企业微信客户群时,您是否常为繁琐的操作和低下的效率苦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,掌握企业微信客户群管理的一些实用技巧,能大幅提升管理效率。企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让客户群管理效率从每天3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省数百工时:
技巧1:合理运用群模版
适用场景:当您需要快速创建多个客户群,且群规则、群公告等内容相似时。比如,您所在的企业在不同地区开展相同主题的促销活动,需要快速创建多个客户群来推广活动,每个群的规则和公告基本一致。这时,群模版就能发挥巨大作用。
操作路径:进入企业微信,点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】,设置好相关内容后保存,下次创建群聊时可直接选择该模版。
效果实测:从每次创建群聊花费15分钟→3分钟。原本创建10个群需要150分钟,现在只需30分钟,大大节省了时间。
技巧2:善用群成员去重
颠覆认知:多数人在管理客户群时,可能未注意到群成员重复的问题,导致管理混乱。实际上及时进行群成员去重,能让群管理更高效。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能支持对群成员进行去重操作,可避免同一客户多次加入群聊带来的干扰。例如,同一客户可能因为不同的渠道或活动被多次邀请加入群聊,导致群内消息重复推送,管理起来也容易出现混乱。通过去重操作,能让群成员更加清晰,管理也更有条理。
技巧3:开启防骚扰功能
适用场景:当客户群内出现广告、恶意刷屏等情况时。比如,一些不法分子会在群内发送大量广告链接或恶意信息,严重影响群内的交流和管理。
操作路径:在客户群聊设置中,开启【防骚扰】功能,可设置关键词自动踢人等规则。
效果实测:群内广告等骚扰信息从每天20条→几乎为0。有效净化了群内环境,让群成员能够更加专注于有价值的交流。
综上所述,这些企业微信客户群管理技巧能有效提升管理效率,为企业节省时间和精力。合理运用群模版、善用群成员去重以及开启防骚扰功能,能让您的客户群管理更加轻松高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复