企业在日常运营中，常面临客户群管理混乱、办公效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信客户群精细化运营

在零售行业客户服务场景中，当您面临客户群活跃度不高、客户流失严重情况时，这一技巧就尤为重要。比如一些零售企业的客户群，常常消息混乱，成员参与度低，客户逐渐流失。

操作路径如下：进入企业微信客户群管理界面>开启防骚扰功能>设置群规则。开启防骚扰功能可以避免群内出现大量广告等垃圾信息，设置群规则能让成员清楚知道群内的行为规范。

效果实测显示，通过这些操作，可从客户群消息混乱、成员参与度低转变为客户群秩序井然、活跃度提升30%。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。群秩序好了，客户更愿意留在群里参与讨论和互动，企业也能更好地通过群聊为客户提供服务。

技巧2：巧用企业微信日程管理

多数人只在个人日程安排中使用日程功能，实际上企业微信日程可共享协作，这一认知颠覆了很多人的传统想法。在教育行业家校沟通场景中，学校老师和家长之间的日程安排如果能共享协作，会方便很多。

原理剖析：因为企业微信的日程共享功能，支持团队成员实时查看和编辑日程安排。比如老师可以将学校的活动日程共享给家长，家长能及时了解孩子学校的动态，还可以根据日程安排和孩子一起做好准备。同时，团队成员之间也能通过日程共享，更好地协调工作，避免时间冲突。

此外，企业微信还有其他实用功能助力高效办公。智能表格是个强大的工具，它能一张表管项目、业务和客户。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。还支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。

企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动方面，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，这些企业微信的使用技巧能有效提升企业微信使用效率和工作效果。无论是客户群管理还是日程管理，以及智能表格和邮件等功能的运用，都能让企业在不同场景下更好地开展工作，提高服务质量和管理效率。

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