企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，使用起来简单易用，同时还能全方位连接微信，并且配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

企业微信通用性强，在多个行业都有广泛应用。在零售行业，企业微信可帮助企业连接客户，比如天虹、沃尔玛、宜家等企业，通过企业微信的客户联系功能添加客户微信，利用群发助手等工具向客户推送新品信息和促销活动，从而提高销售业绩。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信，老师可以通过企业微信与家长沟通学生的学习情况，还能进行线上教学和作业布置。在政务领域，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位借助企业微信进行内部沟通和信息发布，提高政务工作的效率。

企业微信在企业中受欢迎，原因主要体现在以下几个方面。

首先是高效沟通。在企业内部沟通中，企业微信具有明显优势。它和微信一样易用，员工很容易上手。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，员工发送重要文件或任务安排后，能及时知道同事是否查看，避免了信息传达不及时的问题。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，借助企业通讯录，员工找同事更加方便，提升内部沟通效率。另外，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时获取最新消息，不用担心消息丢失。

其次是强大的客户管理功能。企业微信的客户联系功能为企业服务客户带来了极大便利。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福和产品推荐，使用快捷回复功能快速解答客户的常见问题。企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以客户群防骚扰功能设置为例，企业可以设置关键词屏蔽，防止群内出现广告等骚扰信息，为客户营造良好的交流环境。客户朋友圈也是企业微信的一大特色。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品，与客户进行互动，增强客户的粘性。

综上所述，企业微信以其和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力、众多效率工具以及强大的客户管理功能，成为企业高效沟通与管理、服务客户的重要工具。它不仅提高了企业内部沟通效率，还能帮助企业更好地管理客户，提升客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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