企业在日常运营中，常常面临与客户沟通不畅、内部协作效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，功能十分强大。如今，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信对企业非常重要，从企业内部沟通角度来看，它优势明显。首先，企业微信多平台消息实时同步，并云端保存，员工在电脑与手机上都能及时获取消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。比如，领导安排工作后，能清楚知道员工是否查看消息，避免工作延误。其次，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。企业可以快速准确地找到所需人员，提升协作效率。

客户联系方面，企业微信的功能为企业服务客户提供了有力支持。消息互通是其一大亮点，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工能直接与客户在微信上交流，及时解决客户问题。例如，销售人员可以随时为客户介绍产品信息，解答疑问。

客户联系功能还体现在企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速向多个客户发送信息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复能让员工更快速地回复客户，提高服务响应速度。

客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序，避免客户受到骚扰，提升客户的群聊体验。比如，使用群模版可以快速创建规范的客户群，提高建群效率。

客户朋友圈也是企业微信服务客户的重要功能。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递信息，增强与客户的互动。例如，企业发布新产品信息到客户朋友圈，客户进行评论后，企业可以及时回复，促进客户对产品的了解。

总之，企业微信是一款集多种功能于一身的高效工具。它在企业内部沟通上，实现了消息同步、高效沟通和便捷的员工管理；在服务客户方面，通过消息互通、客户联系管理、客户群管理和客户朋友圈等功能，为企业提供了全方位的服务支持。企业借助企业微信，能有效提升内部协作效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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