企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用功能，能有效解决这些难题。

企业微信中隐藏着很多实用功能，掌握这些技巧能让工作更高效。重点推荐第2条，能帮您节省不少时间：

技巧1：巧用企业微信客户群防骚扰功能

适用场景：在零售、餐饮等行业，当客户群里出现频繁发广告等骚扰行为时，会严重影响群内正常交流和客户服务体验。比如一家餐厅的企业微信客户群，每天都会收到大量无关广告，员工需要花费大量时间去处理，导致服务客户的效率降低。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角三个点 > 群管理 > 防骚扰，开启相关功能设置。

效果实测：开启后，群内骚扰信息明显减少，群成员交流环境更清爽。以某零售企业为例，原本每天要花30分钟处理群骚扰信息，现在几乎不用花时间处理，员工可以将更多精力放在服务客户上，客户满意度也得到了提升。

技巧2：利用企业微信消息已读未读状态沟通

颠覆认知：很多人可能觉得查看已读未读状态不太礼貌，但在工作场景中，这能极大提高沟通效率。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读未读查看功能，支持发送者了解接收者是否查看消息，这样能及时跟进未读消息的同事，确保工作安排及时落实。例如在政务行业，一项紧急工作任务下达后，通过查看消息已读未读状态，负责人可以迅速了解哪些同事还未接收信息，及时提醒，避免工作延误。

此外，企业微信还有其他实用功能。在熟悉的沟通体验方面，它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部沟通效率。在全方位连接微信方面，消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动和粘性。

综上所述，这些企业微信的功能技巧能有效提升企业微信使用效率和工作效果，无论是内部沟通还是客户服务，都能让企业运营更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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