在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,员工沟通信息不及时,导致工作进度滞后;客户服务缺乏有效工具,难以满足客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

以某大型制造企业为例,该企业员工众多,部门之间沟通协作困难。使用企业微信后,通过企业通讯录,员工能快速找到相关同事,沟通时还能查看消息已读未读,大大提高了工作效率。原本一项需要几天才能完成的项目沟通,现在仅需一天就能完成,工作进度明显加快。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信功能后,通过客户联系功能,利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动,客户的购买转化率明显提高。同时,通过客户群管理工具,有效管理客户群,避免了群内骚扰信息,提升了客户的满意度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,能进一步助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

例如,某电商企业在微盛AI·企微管家的帮助下,通过SCRM系统,将广告投放与企业微信客户沉淀相结合,精准触达目标客户。原本广告转化率较低的问题得到了有效解决,客户数量和销售额都有了显著提升。

在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某金融企业内部系统繁多,员工在不同系统之间切换操作繁琐。微盛AI·企微管家将这些系统集成到企业微信,员工只需在企业微信上就能完成各种操作,工作效率大幅提高。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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