企业在日常办公沟通中，常常面临耗时过长的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用技巧。企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公沟通耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能高效服务客户

适用场景：当您需要快速添加客户微信并统一管理时。在零售行业客户服务场景中，销售人员以往逐个添加客户微信耗时数小时，工作效率极低。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信。

效果实测：现在通过该操作，从以往逐个添加客户微信耗时数小时，变为快速批量添加，缩短至几十分钟，大大提高了工作效率。企业微信的客户联系功能，让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

技巧2：善用客户群管理工具维护群秩序

颠覆认知：多数人觉得客户群管理麻烦，其实合理设置防骚扰等功能可轻松管理。在教育行业家校沟通场景中，老师和家长群的管理曾让老师头疼不已。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词踢人、禁止改群名等，保障群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。

技巧3：合理运用日程安排提升工作协同

适用场景：团队成员需要协调工作时间安排会议等活动。在制造业团队协作场景中，以往协调会议时间需要多次沟通，浪费了大量时间。

操作路径：进入企业微信日程>创建日程>邀请参会人员。

效果实测：现在通过日程功能快速确定时间，节省大量沟通成本。企业微信的日程安排功能，能让团队成员清晰知晓工作安排，提高工作协同效率。

技巧4：借助文档协作实现团队高效编辑

颠覆认知：很多人习惯各自编辑文档再整合，其实企业微信文档协作可实时共同编辑。在很多团队项目中，成员各自编辑文档再整合，不仅效率低，还容易出现内容冲突。

原理剖析：企业微信的文档协作功能基于云端，支持多人同时在线编辑。大家可以实时看到彼此的编辑内容，共同完善文档，大大提高了编辑效率。

技巧5：利用快捷回复提高回复效率

适用场景：经常需要回复客户相同问题时。在客服工作场景中，客服人员每天要回复大量重复问题，耗时费力。

操作路径：在聊天工具栏设置快捷回复短语。

效果实测：回复客户问题速度大幅提升，平均回复时间从几分钟缩短到几十秒。通过设置快捷回复，客服人员能快速响应客户，提高客户满意度。

综上所述，这5个企业微信实用技巧，在客户联系、客户群管理、日程安排、文档协作和快捷回复等方面，对提升企业办公沟通效率有着显著作用。企业可以积极应用这些技巧，让企业微信更好地服务于日常办公。

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