企业在日常运营中，常常面临企业内部沟通效率低下、客户服务管理难题等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内骚扰信息过多、群成员管理混乱等情况，就需要运用有效的管理技巧。

操作路径

打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、使用群成员去重、群模版等工具。例如，开启防骚扰功能后，系统会自动识别并屏蔽一些不良信息；使用群模版可以快速创建规范的客户群。

效果实测

通过实际使用这些管理工具，群内骚扰信息减少了80%，群成员管理更加有序，群内的沟通效率提升了30%。原本需要花费大量时间处理的群管理问题，现在可以轻松解决。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知

多数人在企业沟通中，可能只是简单地发送消息，不关注对方是否查看。实际上，使用企业微信的已读回执等功能做法更高效。很多人认为频繁询问对方是否看到消息会显得繁琐，但其实通过已读回执功能可以避免这种不必要的沟通成本。

原理剖析

因为企业微信的已读回执功能，支持及时了解对方是否查看消息。当我们发送重要信息时，能够知道对方是否已经知晓，从而决定是否需要进一步跟进。这就好比在传统的沟通中，我们希望得到对方的回应，但又不确定对方是否收到信息，而已读回执功能解决了这个问题。同时，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这也为高效沟通提供了基础。

技巧3：新功能探索

新功能介绍

企业微信不断推出新功能，如客户朋友圈功能。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业与客户之间的沟通提供了新的渠道，能够更直接地向客户展示企业的相关信息。

操作方法

打开企业微信>进入客户联系界面>选择客户朋友圈>编辑要发布的内容>设置发布范围和时间>发布。发布后，还可以在后台查看客户的评论和互动情况，及时进行回复。

效果展示

使用客户朋友圈功能后，企业的活动信息曝光率提升了50%，产品的销售转化率提高了20%。通过与客户的评论互动，增强了客户对企业的信任和粘性。

综上所述，企业微信的客户群管理、高效沟通和新功能使用等技巧，能够为企业带来显著的优势。通过有效的客户群管理，减少了群内的骚扰信息，提高了群成员的管理效率；利用高效沟通秘籍，提升了企业内部和与客户之间的沟通效率；探索新功能，为企业的营销和服务提供了新的途径。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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