在当今竞争激烈的商业环境中，企业在日常运营和沟通方面面临着诸多挑战。企业内部员工之间信息传递不及时、不准确，导致工作效率低下；企业与客户之间沟通不畅，难以提供优质的服务，影响客户满意度和忠诚度。那么，如何解决这些问题呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这使得员工在使用时无需重新适应新的操作方式，简单易用。同时，企业微信还拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具，以及灵活的OA应用。

在企业内部员工之间的交流场景中，企业微信的优势十分明显。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。当员工需要与同事沟通工作时，通过企业通讯录能快速找到对方。而且，企业微信的消息可以查看对方的已读未读状态，实现高效沟通。例如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否查看了任务安排，确保工作顺利进行。此外，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现信息沉淀。员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能随时随地获取最新消息，不错过任何重要信息。

在企业与客户的沟通场景中，企业微信也发挥着重要作用。它可以全方位连接微信，实现消息互通。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如，零售行业的销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时解答客户的疑问，提供产品信息。

企业需要使用企业微信的原因有很多。据相关数据显示，企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，客户满意度提升了20%。在全方位连接微信方面，企业微信的优势更是显著。

消息互通功能让企业与客户的沟通更加便捷。企业可添加客户的微信，进行一对一的交流，也可以创建客户群，为客户提供集体服务。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以定期向客户发送产品信息、优惠活动等内容，提高客户的购买意愿。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护群内秩序，提高群聊质量。客户朋友圈功能则允许企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户的参与度和粘性。

此外，企业微信还集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。微盘提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享。OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。

不同行业也能从企业微信中获得专属方案。零售行业开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求。办公与协作方面开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。通讯录管理开放通讯录管理接口能力，企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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