企业在运营中常面临项目管理混乱、客户服务效率低、邮件沟通繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具备熟悉的沟通体验和全方位连接微信的能力。其效率工具中的智能表格和邮件功能,能有效解决企业运营痛点。

智能表格:项目、业务与客户管理的多面手

多种视图查看项目进展

在项目管理中,企业常遇到进度不清晰、成员协作难的问题。企业微信的智能表格提供多视图查看项目进展,可按人员分组,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员和项目经理可在不同视图查看自己负责的任务。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可了解整体进展。任务状态变化时,智能表格会自动在项目群@负责人提醒,提高沟通效率。

仪表盘实时呈现业务数据

业务数据分散、难汇总分析是企业的常见困扰。智能表格可汇总业务数据,用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键指标,且图表随数据实时更新。例如销售团队,可实时查看销售额、订单量等数据。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,方便成员随时掌握业务进展。

连接微信上的客户

客户服务中,客户信息管理难、跟进效率低是痛点。智能表格能轻松管理微信客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人可查看跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后,智能表格一键生成跟进总结,提炼意向、给出建议。负责人还能查看仪表盘,了解服务与跟进情况,提升服务质量和管理效率。

使用AI字段,批量处理数据

数据处理量大、效率低是企业面临的挑战。智能表格支持用AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可导入客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传可快速生成结果,提高数据处理效率。

轻松上手智能表格

企业担心新工具难上手、与现有系统不兼容。智能表格有丰富的内部协作模板,各行业岗位可直接使用。支持一键导入Excel表格,搭建业务管理系统。还开放API接口,可与企业已有业务系统实时同步数据,实现搭配使用。

邮件:高效沟通与协作的利器

使用智能总结写信

写信时内容整理难、效率低是常见问题。企业微信邮件的AI可总结聊天、文档等工作内容插入正文,用于总结项目进展、工作等场景。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出建议,提高写信效率。

能聊天就能发邮件

传统邮件沟通存在地址获取难、添加收件人繁琐的问题。企业微信邮件支持给无邮箱地址的同事发邮件,通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,也可直接选整个部门,方便发送通知、汇报等邮件,提高沟通效率。

与其它功能联动

邮件与其他办公功能脱节会影响协作效率。企业微信邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件,无需手工填收件人。通过邮件发会议邀请,信息自动添加到日程,会后可发AI总结的纪要。还能在邮件中插入聊天记录、文档等已有工作内容,提高协作效率。

支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程

企业开通邮箱时,跨平台操作繁琐。企业微信邮件支持一站式完成选域名及免费开通邮箱,无需跨平台操作,节省时间和精力。

企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决企业在项目管理、客户服务、邮件沟通等方面的问题。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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